1. Condiciones Generales
Al utilizar el sistema de reservas de Grace's Secret (en adelante "el prestador"), el cliente acepta las presentes condiciones. Estas condiciones regulan la relación entre el prestador y sus clientes en lo relativo a la reserva de turnos a través de la plataforma.
Grace's Secret se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la plataforma.
2. Reservas
El cliente puede reservar turnos a través de la plataforma de reservas online. La reserva se considera confirmada una vez que se completa el proceso de reserva.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto válidos y correctos al momento de realizar la reserva. Grace's Secret utilizará estos datos para comunicaciones relacionadas con el turno reservado.
Se solicita puntualidad. La tolerancia de llegada queda a criterio de Grace's Secret. En caso de llegar fuera del horario pautado, Grace's Secret podrá reprogramar o cancelar el turno sin obligación de reembolso.
3. Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 18 horas de anticipación al horario del turno.
Si cancela dentro de las 24 horas antes del turno, tiene una multa de $15000
Las cancelaciones fuera de plazo podrán resultar en restricciones para futuras reservas.
4. Reprogramaciones
Las reprogramaciones deben solicitarse con un mínimo de 18 horas de anticipación al horario del turno. Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad.
Se puede reprogramar si faltan +24hs para el turno
5. Responsabilidades
Grace's Secret se compromete a brindar los servicios reservados en las condiciones pautadas. En caso de no poder cumplir con un turno por razones de fuerza mayor, se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional.
El cliente es responsable de informar cualquier condición relevante para la prestación del servicio antes o al momento de la reserva.
6. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones, podés comunicarte con Grace's Secret:
Teléfono: +541168764339 · Dirección: Santander 5121, C1439ASM Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina, CABA